L’essor de la revente
par Alexia Khan
Le penchant de l’industrie de la mode pour les vêtements bon marché produits en série a de graves conséquences pour l’environnement et les communautés marginalisées du monde entier. Selon le Programme des Nations Unies pour l’environnement, la mode rapide contribue grandement aux émissions mondiales de gaz à effet de serre, à la dégradation de l’environnement et aux inégalités de main-d’œuvre, et elle exerce encore plus de pression sur un écosystème mondial déjà fragile. Pour mettre cela en perspective, l’industrie de la mode consomme plus d’énergie que les industries du transport maritime et de l’aviation réunies! Heureusement, l’industrie dans son ensemble commence lentement à faire face à cette réalité et cherche de meilleures façons de faire les choses. Une solution potentielle à ce problème complexe est le marché de la revente.
Pour plusieurs, la mention de la revente peut évoquer des images de friperies exiguës et moisies. Mais le marché de la revente qui émerge aujourd’hui se présente sous de nombreuses formes différentes et offre aux consommateurs et aux producteurs des occasions uniques de réduire leur impact environnemental tout en soutenant des entreprises éthiques et responsables.
Traditionnellement, la revente était limitée aux magasins de consignation physiques, mais la technologie, Internet et les applications permettent à l’industrie de croître plus rapidement que jamais, atteignant une clientèle beaucoup plus large et diversifiée. Une recherche rapide de « vintage » sur Instagram révélera des milliers de comptes parfaitement organisés qui revendent tout, des débardeurs aux sacs à main de luxe. Le marché numérique de Facebook permet maintenant aux gens d’acheter et de vendre des vêtements à d’autres personnes dans leur région. Des plateformes comme celles-ci permettent aux gens de trouver plus facilement les produits qu’ils veulent, sans nécessairement avoir à les acheter neufs.
L’essor de la revente a également entraîné l’émergence d’entreprises comme RealReal et LXR & Co, qui achètent et vendent des vêtements et accessoires haut de gamme via leurs plateformes de commerce électronique. Ces types de services offrent aux clients la valeur et le choix qu’ils souhaitent, tout en prolongeant la durée de vie de beaux articles de luxe. Les clients peuvent se laisser tenter par les dernières tendances et les pièces les plus recherchées, tout en agissant de manière durable.
Un autre impact de la technologie sur le marché de la revente a été la croissance d’entreprises comme ThredUP, qui est maintenant considérée comme la plus grande friperie en ligne au monde. L’installation de ThredUP reçoit plus de 100 000 articles CHAQUE JOUR, et leur technologie logistique leur permet de traiter plus de 1 article par seconde.
C’est beaucoup de vêtements! Mieux encore, c’est beaucoup de vêtements détournés du site d’enfouissement.
Une fois les articles photographiés, ils sont organisés par marque et style, et ajoutés au site Web, prêts à être achetés!
Nous avons demandé à ThredUP ce qui, selon eux, distingue le marché de la revente numérique de l’occasion traditionnelle. Pour eux, la plus grande différence réside dans l’expérience d’achat globale. Les clients n’ont plus à passer des heures à scanner les étagères des magasins de vêtements usagés.
Ils ont expliqué que « le plus grand obstacle auquel ils ont été confrontés au cours des dix dernières années a été de briser la stigmatisation de l’occasion. Afin de convertir les sceptiques, [ils] ont entrepris de rendre l’achat de vêtements usagés en ligne aussi facile et amusant que l’achat de vêtements neufs. Avec 35 000 marques dans plus de 100 catégories de produits, [ils] offrent aux clients la valeur et la variété dont ils ont besoin sans gaspillage.
Quoi qu’il en soit, cela semble fonctionner. Selon leur rapport de 2019, la revente est officiellement devenue courante. Les statistiques montrent que les milléniaux et la génération Z adoptent la seconde main 2,5 fois plus vite que le consommateur moyen, et que la valeur du marché de l’occasion dépassera la mode rapide au cours de la prochaine décennie. Les jeunes générations veulent des options plus respectueuses de la société et de l’environnement, mais elles veulent aussi la variété et l’accessibilité qu’offre la mode rapide. La revente a le potentiel de s’aligner sur ces valeurs, d’une manière qui reste abordable et amusante.
En plus d’offrir aux acheteurs une meilleure expérience de revente, des sites comme ThredUP permettent également aux marques de participer elles-mêmes au marché de l’occasion. Les détaillants peuvent fournir à leurs clients des « trousses de nettoyage » qu’ils peuvent remplir de vêtements légèrement usagés à envoyer à ThredUP en échange de crédits d’achat. Les trousses permettent aux acheteurs de nettoyer leurs placards, mais surtout, elles détournent les vêtements en parfaite qualité des sites d’enfouissement et aident à créer un système plus circulaire.
Jusqu’à présent, le programme a été un succès et a mené à des partenariats avec des favoris de la mode comme Polarn O Pyret et Amour Vert. De nombreuses entreprises de vêtements souhaitent passer à une chaîne d’approvisionnement plus circulaire, mais ne savent tout simplement pas par où commencer. Le cadre de recyclage de ThredUP réduit certaines des barrières à l’entrée et permet à un plus grand nombre de marques de participer à plus grande échelle.
Par exemple, des entreprises comme Reformation exploitent l’infrastructure de ThredUP pour atteindre plus de circularité au sein de leur entreprise. En 2020, ils ont signé la lettre d’engagement du système de mode de circularité avec l’objectif de remettre en circulation 75 000 vêtements d’ici la fin de l’année. Le programme de recyclage de ThredUP soutient cet objectif, tout en offrant aux clients RefCredit comme incitatif. En plus du partenariat, Reformation a également joué avec l’idée de la revente.
Nous avons demandé à l’équipe si elle avait envisagé d’intégrer la revente dans son modèle d’affaires, comme nous commençons à le voir avec des entreprises de vêtements d’extérieur telles que Patagonia et Arc’Teryx. Ils ont dit que c’était certainement quelque chose qu’ils exploraient. « [Ils] ont actuellement 2 magasins vendant des vêtements vintage sélectionnés, et [leurs] clients ont toujours bien réagi à la sélection et aux trouvailles uniques. »
En attendant, ils encouragent leurs clients à utiliser des plateformes de revente comme ThredUP.
Cela dit, le marché de la revente n’est pas une solution parfaite à tous les problèmes de la mode rapide. Pour que le marché de la revente ait vraiment un impact, les consommateurs doivent commencer à changer leurs habitudes d’achat. Le choix d’acheter quelque chose d’occasion ne fait une différence que lorsqu’il s’agit d’acheter quelque chose de neuf. Le risque est que les consommateurs considèrent l’industrie de la revente comme une autre raison de magasiner, et avec moins de culpabilité.
Ce dont nous avons vraiment besoin, c’est d’une approche plus consciente du magasinage. Les consommateurs doivent ralentir et investir dans des vêtements de qualité avec l’intention de les garder pendant des années et des années, ce qui signifie aussi mieux en prendre soin. Ce nouvel état d’esprit, combiné à une fabrication plus responsable et à l’essor du marché de la revente, est notre meilleur espoir pour parvenir à une industrie de la mode plus durable.