Perceptions des consommateurs canadiens à l’égard de la mode durable et de l’écoblanchiment

De plus en plus de citoyens veulent une mode durable, mais comment peuvent-ils savoir ce qui est authentique et ce qui n’est que de l’écoblanchiment?

« Chez Fashion Takes Action, nous avons passé les 18 dernières années à faire progresser la durabilité par l’éducation, la collaboration et la recherche. Mais malgré une prise de conscience croissante, l’impact environnemental de l’industrie reste stupéfiant – et le changement ne se produit pas assez rapidement. Alors que les consommateurs sont plus désireux que jamais d’acheter de manière durable, nous avons lancé ce rapport pour explorer une question cruciale et sous-examinée : les Canadiens peuvent-ils réellement identifier l’écoblanchiment dans la mode? Nos résultats mettent en lumière l’écart entre la perception et la réalité, et offrent des informations exploitables pour soutenir le changement de politique, responsabiliser les consommateurs et tenir les marques responsables.

– Kelly Drennan, fondatrice, Fashion Takes Action

À propos du rapport

Les consommateurs recherchent de plus en plus de mode durable, mais comment savent-ils ce qui est réel et ce qui est de l’écoblanchiment?

Cette étude nationale explore les perceptions des consommateurs canadiens à l’égard de la durabilité et de l’écoblanchiment dans l’industrie de la mode. Basé sur des données de sondage, des entrevues avec des experts et une revue approfondie de la littérature, le rapport offre une analyse approfondie des éléments suivants :

  • Sensibilisation et compréhension de l’écoblanchiment

  • Confiance dans les allégations de durabilité et qui les consommateurs croient

  • Réactions comportementales à l’écoblanchiment

  • Risques pour la réputation des marques

  • Législation actuelle et émergente au Canada et à l’étranger

Maintenant disponible en anglais et en français via le formulaire ci-dessus!

Dans le présent rapport

Principales constatations

  • 64% des répondants arrêteraient d’acheter – ou achèteraient moins – auprès d’une marque qui fait l’écoblanchiment

  • 79% ont exprimé leur frustration à l’égard de l’écoblanchiment après l’avoir appris

  • 65% ne savaient pas que l’écoblanchiment est illégal en vertu de la Loi canadienne sur la concurrence

  • 52% des consommateurs font confiance aux ONG environnementales pour identifier l’écoblanchiment, tandis que seulement 9% font confiance aux influenceurs

  • La plupart des participants veulent que les marques soient honnêtes, claires et précises au sujet de leurs pratiques de développement durable

Les risques de réputation causés par l’écoblanchiment ne doivent pas être sous-estimés.

Pourquoi c’est important

Bien que de nombreux Canadiens se soucient de la durabilité, nos résultats montrent qu’il existe un décalage majeur entre ce qu’ils veulent et ce que l’industrie de la mode offre. L’écoblanchiment crée de la confusion et mine la confiance des consommateurs, et cette confiance est de plus en plus difficile à regagner.

L’étude explore également comment les lois à venir, y compris le projet de loi C-59, habiliteront les consommateurs, augmenteront la responsabilisation et imposeront des sanctions réelles pour les allégations écologiques trompeuses.

Faits saillants du rapport

  • Sensibilisation et comportement des consommateurs

    Comment les Canadiens définissent la mode durable, réagissent à l’écoblanchiment et vérifient les allégations de durabilité.

  • À qui les consommateurs font confiance

    Les ONGE sont la source la plus fiable pour dénoncer l’écoblanchiment – les célébrités et les influenceurs, le moins.

  • Risque pour la réputation des marques

    L’écoblanchiment ne brise pas seulement la confiance, il a un impact sur les ventes, la fidélité à la marque et la perception du public.

  • Politiques et cadres juridiques

    Une ventilation de la Loi sur la concurrence du Canada, le projet de loi C-59, et comment nous nous comparons aux règlements de l’UE et du monde.

  • Recommandations d’experts

    Des conseils d’avocats, de chefs de marque et d’experts en développement durable sur la façon d’éviter l’écoblanchiment et d’établir la confiance.

Recommandations à l’intention des décideurs

Pour protéger les consommateurs et soutenir les entreprises responsables, nous avons présenté des recommandations stratégiques concrètes à l’intention du Bureau de la concurrence du Canada et des organismes gouvernementaux. Ceux-ci comprennent :

  • Justification obligatoire pour toutes les allégations environnementales

  • Lignes directrices claires en matière d’étiquetage et de terminologie

  • Éducation du public sur la Loi sur la concurrence

  • Un groupe de travail composé d’experts de la mode pour éclairer les futures réglementations